Politique de confidentialité — Carbonix

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons quand vous utilisez Carbonix, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

1. Qui sommes-nous

Carbonix est édité par Ets Expertise Web Marketing, établissement immatriculé au Registre du commerce et du crédit mobilier (RCCM) du Bénin sous le numéro RB/ABC/19 A 13206 du 3 mai 2019, IFU 0201910761086, dont le siège est situé Maison MOUSTAPHA, quartier Tankpè, Abomey-Calavi, Bénin (« Carbonix », « nous »).

Pour toute question sur vos données : contact@carbonix.me.

2. Ce que couvre cette politique

• le site carbonix.me ;
• le portail app.carbonix.me ;
• les modules Carbonix BTP (btp.carbonix.me), Carbonix Bio (bio.carbonix.me) et Carbonix PGES (pges.carbonix.me) ;
• le service de connexion accounts.carbonix.me ;
• les applications Carbonix pour Android, iPhone et iPad, Windows et macOS.

Un seul compte Carbonix donne accès à l'ensemble de ces services.

3. Les données que nous traitons

Votre compte Carbonix

• Nom, adresse e-mail, langue préférée.
• Mot de passe, conservé uniquement sous forme chiffrée : personne ne peut le lire, pas même nous.
• Facteurs de double authentification si vous en activez (application de codes, clé de sécurité).
• Si vous choisissez « Se connecter avec Google » : le nom, l'adresse e-mail et l'identifiant que Google nous transmet.

Sessions et appareils

• Pour chaque connexion : un identifiant de session, le type de navigateur ou d'application et le système d'exploitation, la date de dernière activité. C'est ce qui s'affiche dans « Mes appareils ».
• L'adresse IP, l'adresse de la page demandée et le navigateur, dans les journaux techniques du serveur (sécurité, diagnostic).

Vos préférences

Thème, langue, réglages des modules, brouillons de formulaires non encore envoyés, dernier projet ouvert. Ils sont enregistrés sur votre compte pour vous suivre d'un appareil à l'autre.

Les données que vous saisissez dans les modules

• BTP : organisation, projets, quantités d'activité (carburants, énergie, matériaux, transport…), facteurs d'émission personnalisés, rapports.
• Bio : projets, unités de stratification, arbres inventoriés (espèce, mesures, coordonnées GPS si vous les saisissez).
• PGES : organisation, membres de l'équipe et leurs rôles, PGES, mesures, indicateurs, collectes, déclarations, messages et pièces jointes (photos, documents).

Ces données vous appartiennent. Nous les traitons uniquement pour vous fournir le service. Si elles contiennent des informations sur d'autres personnes (membres d'une équipe, bénéficiaires d'un projet, personnes visibles sur une photo), c'est à vous de les avoir collectées dans le respect de la loi. Pour ces données, nous agissons comme sous-traitant, pour votre compte.

Abonnement et facturation

• Forfait choisi, historique des abonnements, factures (nom, e-mail, montants, période).
• Paiement par carte : traité par Stripe. Nous ne voyons jamais le numéro complet de votre carte, seulement sa marque et ses 4 derniers chiffres.
• Paiement Mobile Money : traité par FedaPay, qui reçoit votre numéro de téléphone. Nous ne conservons que la référence de la transaction.

Vos échanges avec nous

Demandes de contact et de devis (nom, e-mail, société, message). E-mails de service : facturation, sécurité, confirmation de suppression du compte.

Mesure d'audience et publicité (site web de BTP uniquement)

Sur btp.carbonix.me ouvert dans un navigateur, et seulement si vous l'acceptez dans le bandeau prévu à cet effet, nous utilisons Google Analytics (fréquentation) et le pixel Meta (mesure de nos campagnes sur Facebook et Instagram). Sans votre accord, ces outils ne sont pas chargés.

Les applications Carbonix n'utilisent aucun de ces outils : aucun suivi publicitaire dans l'app.

4. Pourquoi nous utilisons vos données

Nous ne vendons jamais vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée en dehors de la mesure de nos propres campagnes décrite ci-dessus.

5. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires au service, qui n'ont accès qu'aux données utiles à leur mission :

Dans PGES, les membres de votre organisation voient les données partagées dans cette organisation, selon les rôles que vous leur attribuez.

Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.

6. Transferts hors de votre pays

Certains prestataires sont situés hors du Bénin ou de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la loi : clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou certification du prestataire au cadre de protection des données UE–États-Unis.

7. Combien de temps nous les gardons

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données, et en obtenir une copie ;
• rectifier votre nom ou votre e-mail : Mon compte → Profil et sécurité ;
• effacer votre compte et toutes vos données : Mon compte → Supprimer mon compte, depuis le portail, l'un des modules ou l'application. Vous pouvez aussi suivre la procédure de carbonix.me/suppression-compte, ou nous écrire ;
• récupérer vos données dans un format réutilisable : exports Excel, CSV ou PDF des modules, ou sur demande ;
• vous opposer à certains traitements, ou en demander la limitation ;
• retirer votre consentement à la mesure d'audience, sans conséquence sur le reste du service.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@carbonix.me. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin, ou l'autorité de votre pays de résidence (par exemple la CNIL en France).

9. Sécurité

• Échanges chiffrés (HTTPS).
• Mots de passe chiffrés.
• Double authentification possible.
• Déconnexion à distance de n'importe quel appareil (« Mes appareils ») : un appareil déconnecté doit ressaisir le mot de passe pour revenir.
• Sauvegardes quotidiennes.
• Accès aux serveurs limité aux personnes habilitées.

10. Les applications Carbonix

Les applications pour Android, iPhone et iPad, Windows et macOS affichent les mêmes services, avec le même compte et les mêmes données. En plus :

• Notifications : si vous les autorisez, nous enregistrons un identifiant technique de l'appareil pour vous les envoyer. Vous pouvez les couper dans Mon compte ou dans les réglages du téléphone.
• Appareil photo, photos et fichiers : utilisés uniquement quand vous choisissez d'ajouter une pièce jointe.
• Aucun suivi publicitaire. Les achats d'abonnement ne se font pas dans l'application.

11. Enfants

Carbonix est un service professionnel, qui n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

12. Cookies et stockage sur votre appareil

Les cookies nécessaires ne peuvent pas être refusés : sans eux, la connexion ne fonctionne pas.

Les cookies de mesure (_ga, _fbp) ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau « Accepter / Refuser ». Votre choix est gardé 13 mois. Vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Cookies » en bas des pages de Carbonix BTP.

13. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail avant son entrée en vigueur.

14. Nous contacter

Ets Expertise Web Marketing — Maison MOUSTAPHA, quartier Tankpè, Abomey-Calavi, Bénin — contact@carbonix.me